Politique de remboursement

Aperçu

Politique de Remboursement d’Agri Plus Machine

Chez Agri Plus Machine, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de qualité et un service satisfaisant. Si, pour une raison quelconque, vous êtes insatisfait de votre achat, nous mettons à votre disposition une politique de remboursement claire et transparente, dans le respect des lois françaises en matière de consommation.

1. Conditions de Remboursement

Nous offrons un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

• Le produit doit être retourné dans son état original, non utilisé et dans son emballage d’origine.
• Les produits personnalisés ou spécialement fabriqués à la demande du client ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

2. Procédure de Retour

Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez notre service client à l’adresse e-mail suivante : contact@agriplusmachine.com, en indiquant votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner.
2. Notre équipe vous fournira les instructions détaillées pour renvoyer l’article.
3. Une fois le retour réceptionné, nous procéderons à l’inspection du produit. Si le produit est conforme aux conditions de retour, nous procéderons au remboursement.

3. Modalités de Remboursement

• Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
• Le montant du remboursement correspondra au prix d’achat du produit, hors frais de livraison. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

4. Exemples de Cas Non Remboursables

• Produits ouverts, utilisés ou abîmés.
• Produits retournés après la période de rétractation de 14 jours.
• Produits ne retournant pas dans leur emballage d’origine ou sans les accessoires associés.

5. Produits Défectueux ou Non Conformes

Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à vous fournir une solution rapide, soit par le remplacement de l’article, soit par un remboursement intégral, incluant les frais de retour.

6. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter par email à contact@agriplusmachine.com ou par téléphone au [Numéro de téléphone à ajouter].

Agri Plus Machine
Siège social : 20 Rte de Sampigny, 55300 Kœur-la-Petite, France
SIRET : 490 748 217 00018
RCS de Bar-le-Duc sous le numéro 490 748 217

Nous vous remercions de faire confiance à Agri Plus Machine.